Privacy policy

Política de Privacidad

Última actualización: 12 de noviembre de 2025

NZSM S.R.L. gestiona esta tienda y el sitio web, incluidos la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra adecuada (los “Servicios”). NZSM S.R.L. cuenta con el soporte de Shopify, que nos permite proporcionarte dichos Servicios.

La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tus datos personales cuando visitas, utilizas, realizas una compra o cualquier otra transacción a través de los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos y Condiciones del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta última en lo relacionado con la recopilación, el tratamiento y la divulgación de tus datos personales.

Te pedimos que leas atentamente esta Política de Privacidad. Al acceder y utilizar los Servicios, confirmas que has leído y comprendido esta Política y lo descrito en relación con la recopilación, el uso y la divulgación de tu información.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término “datos personales”, nos referimos a la información que identifica o puede estar razonablemente vinculada contigo o con otra persona. Los datos personales no incluyen información recopilada de forma anónima o anonimizada, que no pueda identificarte ni asociarse contigo.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de datos personales —incluidas las inferencias derivadas de dichos datos—, según tu interacción con los Servicios, tu lugar de residencia y lo que las leyes aplicables permitan o requieran:

Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.
Datos financieros: números de tarjetas de crédito, débito o cuentas financieras, información de pago, detalles de transacciones, forma de pago, confirmaciones y otros datos relacionados.
Datos de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.
Datos de transacción: artículos que visualizas, agregas al carrito o a la lista de deseos, compras, devuelves, cambias o eliminas, así como tus transacciones pasadas.
Comunicaciones con nosotros: información incluida en tus comunicaciones, por ejemplo, si contactas con atención al cliente para presentar una disputa.
Información del dispositivo: datos sobre el dispositivo, navegador o red de conexión, dirección IP y otros identificadores únicos.
Información de uso: detalles sobre tu interacción con los Servicios, incluyendo cómo y cuándo los utilizas o navegas por ellos.

Fuentes de los datos personales

Podemos recopilar tus datos personales de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, por ejemplo, cuando creas una cuenta, visitas o utilizas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas tu información.
Automáticamente a través de los Servicios, mediante tu dispositivo al utilizar nuestros productos o visitar nuestro sitio web, o mediante cookies y tecnologías similares.
A través de nuestros proveedores de servicios, cuando estos implementan tecnología o procesan tus datos personales en nuestro nombre.
De nuestros socios o de terceros.

Cómo utilizamos tus datos personales

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o de los Servicios que utilices, podemos tratar tus datos personales con los siguientes fines:

Proporcionar, personalizar y mejorar los Servicios: para procesar pagos, gestionar pedidos, recordar tus preferencias, enviarte notificaciones de cuenta, gestionar devoluciones o cambios y optimizar tu experiencia de compra.
Marketing y publicidad: para enviarte comunicaciones promocionales por correo electrónico o mostrarte anuncios personalizados.
Seguridad y prevención de fraudes: para autenticar tu cuenta, proteger la seguridad de las transacciones y prevenir actividades fraudulentas.
Comunicaciones contigo: para ofrecerte asistencia al cliente, respuestas y servicios efectivos.
Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones legales o responder a procedimientos judiciales válidos.

Cómo divulgamos los datos personales

Podemos compartir tus datos personales con terceros por motivos legítimos, conforme a esta Política de Privacidad. Dichas circunstancias incluyen:

Con Shopify, proveedores y prestadores de servicios que actúan en nuestro nombre (gestión informática, pagos, atención al cliente, análisis, envíos, etc.).
Con socios comerciales y de marketing para ofrecerte servicios y anuncios personalizados.
Cuando nos autorizas expresamente a hacerlo, por ejemplo, para el envío de productos o el uso de integraciones con redes sociales.
Con nuestras empresas afiliadas o grupo corporativo.
En relación con operaciones comerciales (fusión, adquisición, quiebra) o para cumplir obligaciones legales.

Relación con Shopify

Los Servicios están respaldados por Shopify, que recopila y trata los datos personales relacionados con tu acceso y uso de los Servicios para poder ofrecerlos y mejorarlos.

Para más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y los derechos que puedas ejercer, puedes consultar la Política de Privacidad del Consumidor de Shopify o visitar el Portal de Privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de la privacidad, seguridad o contenido de dichos sitios.

Datos de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos personales de personas que no hayan alcanzado la edad legal en su jurisdicción.

Seguridad y conservación de los datos

Adoptamos medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales. Sin embargo, ninguna medida es completamente segura o infalible. Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas o exigidas por la ley.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Acceso, rectificación, eliminación o portabilidad de datos.
Oposición o limitación del tratamiento.
Revocación del consentimiento.
Gestión de tus preferencias de comunicación.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados a continuación. No serás objeto de discriminación por ejercer tus derechos.

Reclamaciones

Si deseas presentar una queja sobre el tratamiento de tus datos, puedes comunicarte con nosotros mediante los contactos indicados más abajo o dirigirte a la autoridad local de protección de datos.

Transferencias internacionales

Podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera de la Unión Europea o del Reino Unido, utilizando mecanismos de transferencia reconocidos (por ejemplo, las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE).

Modificaciones a esta Política

Actualizaremos periódicamente esta Política para reflejar cambios operativos, legales o normativos. La versión más reciente se publicará con la nueva fecha de “Última actualización”.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras políticas de privacidad o esta Política en particular, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:

Teléfono: +39 349 9730420
Correo electrónico: info@niccolozaffarano.com

Dirección postal:
NZSM S.R.L.
Corso Venezia 40, 20121 Milano (MI), Italia
P.IVA / VAT N. 13207490965 (VIES – No TVA en las facturas)
Código Único: M5UXCR1

A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, NZSM S.R.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales.